Недалеко от моего метро находится офис маркетинговой службы. Ребята (а точнее тетеньки) специализируются на опросах по продуктам питания. Производители заказывают у них опросы населения, указывая (в соответствии с инструкциями своих собственных маркетологов) желаемую целевую аудиторию. Обычно эти указания максимально четки: определенный возраст, пол, уровень дохода, частота закупки продуктов и конкретные продукты в типовой продовольственной корзине.
Ну а потом запрос встречается с суровой российской реальностью.
За каждого приведенного на опрос клиента тетенькам полагается вознаграждение. Соответственно, им нужно привлечь максимально много народа, да еще и отвечающего жестким требованиям.
Они пытаются выловить жертв у метро, обещая подарки по результатам опроса (пачка вафель или печенья) и не более пятнадцати минут потраченного времени (на практике около 20). Но москвичи народ нервный и быстро бегающий. Большинство просто отмахивается и уносится дальше по делам.
Зато стоит затормозить и проявить заинтересованность...
Раньше от тетенек требовали аудиозапись каждого контакта. Поэтому они отключали оборудование, быстро вводили в курс дела (значит так, вам 34 года (ни в коем случае не больше), у вас средний доход и трое детей, вы покупаете продукты каждую неделю и отдаете предпочтение майонезу «Рябушка»), после чего включали все обратно. Если что-то в ходе беседы их не устраивало, они стирали запись и начинали новую.
Я один раз сдуру сходила на дегустацию сливочного масла и поняла, что если и пойду, то только на что-то съедобное. Муж, вон, однажды виски дегустировал.
В итоге вчера дегустировала эклеры. С тетенек сняли оборудование, зато в самом офисе сидел их начальник и бдил, чтобы не было мошенничества с респондентами. В связи с этим по дороге от метро в офис мне повторили легенду трижды. Во избежание расхождения с требуемыми параметрами.
Так в нашей стране проводят платные маркетинговые исследования.
Как у нас проводят обычные опросы, боюсь себе представить.
Ну а потом запрос встречается с суровой российской реальностью.
За каждого приведенного на опрос клиента тетенькам полагается вознаграждение. Соответственно, им нужно привлечь максимально много народа, да еще и отвечающего жестким требованиям.
Они пытаются выловить жертв у метро, обещая подарки по результатам опроса (пачка вафель или печенья) и не более пятнадцати минут потраченного времени (на практике около 20). Но москвичи народ нервный и быстро бегающий. Большинство просто отмахивается и уносится дальше по делам.
Зато стоит затормозить и проявить заинтересованность...
Раньше от тетенек требовали аудиозапись каждого контакта. Поэтому они отключали оборудование, быстро вводили в курс дела (значит так, вам 34 года (ни в коем случае не больше), у вас средний доход и трое детей, вы покупаете продукты каждую неделю и отдаете предпочтение майонезу «Рябушка»), после чего включали все обратно. Если что-то в ходе беседы их не устраивало, они стирали запись и начинали новую.
Я один раз сдуру сходила на дегустацию сливочного масла и поняла, что если и пойду, то только на что-то съедобное. Муж, вон, однажды виски дегустировал.
В итоге вчера дегустировала эклеры. С тетенек сняли оборудование, зато в самом офисе сидел их начальник и бдил, чтобы не было мошенничества с респондентами. В связи с этим по дороге от метро в офис мне повторили легенду трижды. Во избежание расхождения с требуемыми параметрами.
Так в нашей стране проводят платные маркетинговые исследования.
Как у нас проводят обычные опросы, боюсь себе представить.
